G : Message à la personne qui s'est abonnée et qui ne reçoit pas mes courriers

Je viens de recevoir un courrier d’une personne qui s’est abonnée il y a une semaine et qui exprime sa frustration car elle n’a toujours pas reçu de réponses de ma part. Ci-dessous son courrier.

Je cite,

Bonjour,

Avez-vous reçu mon message? Je suis très frustrée de ne pouvoir lire vos articles alors que je me suis abonnée pour un an via pay pal la semaine dernière !

J’en suis vraiment désolée et attends sans plus trop d’espoir mon mot de passe. Merci de me répondre mais si vous pensez ne pas répondre (4 mails envoyés pour demander mon mot de passe) faites bon usage des 13 euros !!!

Cordialement

C,

Fin de citation

Bonjour Madame,

Comme vous je suis confus car je vous ai envoyé dès votre abonnement un courrier voir ci-dessous :

> Objet: Re: Abonnement; Livret
> Date: jeu. 06 oct. 2011
> De: 
>
> > Bonsoir et merci pour votre abonnement,
> >
> > Je vous ai donc ouvert un accès qui court jusqu’en octobre 2012, un an et
> > deux semaines. Pour obtenir les mots de passe des articles sur le site
> > http://www.argentcolloidal.org.
> >
> > 1/ Vous devez … muni de votre identifiant …
> >  etc.
> > Merci encore et bonne lecture, n’hésitez pas à me contacter si besoin est !
> >
> > Cordialement,

De plus, hier vous avez témoigné votre mécontentement auquel j’ai répondu par trois autres courriers et un ce matin vous demandant si vous avez bien reçu les autres courriers.

Je ne sais pas quoi faire d’autre, à part vous rembourser vos 13 euros. Chère madame, tous les courriers que je vous transmets ne donnent pas un signe de non distribution, vous devriez peut-être regarder du côté de votre boîte de messagerie, peut-être que mes courriers tombent dans votre poubelle directement.

Je rappelle que je ne cherche pas à escroquer les gens, mais je peux comprendre votre agacement.

Cordialement,

PS : Je vous ai remboursé vos 13 euros.


Les vues présentées sont les miennes et peuvent évoluer sans qu’il soit nécessaire de faire une mise à jour dans l’article même. Il se pourrait que j’apporte des rectifications ou évolutions dans l’avenir dans un autre article, si de nouveaux éléments viennent contredire mes propos. Les articles présentés ne constituent en rien une invitation à suivre aveuglement.

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